ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。

お支払い方法

【代金引換】
＊代引き手数料はお客様負担となります。
商品お届けの際、運送会社のドライバーに直接お支払いください。なお、手数料はお客様負担となります。あらかじめご了承くださいませ。
代引手数料は以下の通りです。(価格は全て税込) 10,000円未満…324円
10,000円以上～30,000円未満…432円
30,000円以上～100,000円未満…648円
100,000円以上…1,080円

【銀行振込】
＊ご入金確認後の発送となります。
＊振込手数料はお客様負担となります。
大分銀行へのお振込となります。店舗からお送りするご注文確認メールにて振込先の詳細をご案内いたします。恐れ入りますが、振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。ご入金確認後、商品を発送いたします。

【郵便振替】
＊ご入金確認後の発送となります。
＊振替手数料は弊社が負担いたします。
店舗からお送りするご注文確認メールにて振込先の詳細をご案内いたします。

【クレジットカード決済】
お取り扱いできるカードは以下の通りです。
VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners

【コンビニ決済】
＊ご入金確認後の発送となります。
＊決済手数料はお客様負担となります。
＊コンビニ決済はご入金確認までに時間を要します。お急ぎのお客様はその他のお支払い方法をご検討くださいませ。
コンビニ払込票が郵送で届きます。払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストアでお支払いください。なお、決済手数料（一律324円）はお客様負担となります。あらかじめご了承くださいませ。ご入金確認後、商品を発送いたします。

【後払い決済】
＊決済手数料はお客様負担となります。
商品到着後に、払込票が郵送で届きます。払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストア・郵便局・銀行のいずれかでお支払いください。 なお、決済手数料（一律324円）はお客様負担となります。あらかじめご了承くださいませ。

配送について

ヤマト運輸でお届けいたします。送料は配送先およびご購入の合計金額により異なります。

●九州
商品合計金額(税込)4,000円未満…590円／4,000円以上…無料
●四国・中国・関西・中部・関東
商品合計金額(税込)4,000円未満…1,090円／4,000円以上…500円
●東北・沖縄
商品合計金額(税込)4,000円未満…1,290円／4,000円以上…700円
●北海道
商品合計金額(税込)4,000円未満…1,790円／4,000円以上…1,200円

＊東北・沖縄・北海道にお届けを希望されるお客様へ
システムの都合上、4,000円以上お買い上げの場合、レジでは送料が500円と表示されますが、実際は東北・沖縄：700円、北海道：1,200円です。後ほど店舗からのメールで正しい金額をお知らせしますので、必ずご確認をお願いいたします。

発送について

注文日より5営業日以内に発送いたします。なお、お届け日のご指定がある場合は、ご希望のお届け日の3営業日前までに弊社にて入金確認ができなければ商品をご指定日にお届けすることができませんのでご注意ください。

返品・交換について

返品期限・条件： 食品という性質上、お届け後の商品については、お客様のご都合による返品・交換・返金はお受けいたしかねます。何卒ご了承くださいませ。不良品の場合、商品到着日より7日以内のご連絡をお願いいたします。 それを過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

返品送料： 不良品交換、誤品配送交換は弊社負担とさせていただきます。

不良品： 当社製品には万全を期しておりますが、万一お届けした商品に不備がございましたら、お手数ですが商品到着後7日以内にお電話またはメールにてご連絡くださいませ。早急にお取り替えさせていただきます。 それを過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

各種書類について

当店では個人情報保護、環境保護の観点より、納品書などの各種書類を発行いたしておりません。ご希望の方はご注文時に備考欄にてお申し付けくださいませ。商品発送後にpdfファイルの発行用アドレスをご連絡いたしますので、ご自身で印刷をお願いいたします。